Закон «О защите прав потребителей»
в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991 парфюмерно-косметические товары относятся к перечню непроданных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документах: «Потребитель имеет право обменивать непроданный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им для назначения. . . . ".
Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возвращению:
парфюмерно-косметические изделия;
средства личной гигиены;
и другие товары, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.
Что можно вернуть
Мы всегда стараемся ублажить наших клиентов. Вы можете вернуть товар в течение 3 дней, если:
товар не входит в Перечень, принятый Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.
получили товар ненадлежащего качества;
содержание посылки не соответствует описанию вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковки);
товар не был в использовании и не имеет следов использования;
товар полностью укомплектован, есть его оригинальная упаковка;
товар именно тот, который был продан нашим магазином.
Возврат средств
Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем. Возврат денежных средств занимает в среднем до 5 рабочих дней после возврата товара на склад.
Мы рекомендуем
При получении заказа всегда важно ознакомиться с приобретениями в присутствии сотрудников Новой Почты. Вы всегда можете оценить товар визуально, если при получении, а в случае, если он не принят, отказаться.
Товар не может быть возвращен после факта одноразового использования или повреждения упаковки.
Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или производства товара на Новой Почте.
Если вы приняли заказ, расплатились, оставили почтовое отделение, это значит, что купленный товар полностью отвечает нашим обещаниям и вашему ожиданию.
Дополнительная информация
Товар ненадлежащего качества – товар, содержащий недостатки. Недостаток товара – это несоответствие выявленным характеристикам. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.
Отличие элементов дизайна или оформления от созданного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
Оригинальные цвета изделий могут отличаться от цвета и оттенков на сайте, в связи с цветом вашего монитора.
